Школа бизнеса Kondi


Географическое предпочтение

В рыночных отношениях время - деньги, а дорога - время. За то время, которое вы потратите, встречаясь с одним клиентом в другом конце города, вы можете успеть встретиться с тремя-пятью другими, обитающими где-нибудь поблизости. С другой стороны, ваша главная цель - получение прибыли, а не экономия времени. Если у вас есть шанс на крупную сделку или на нового постоянного клиента, такая "неразумная" трата времени просто необходима. Ваши временные затраты окупятся с лихвой. Можно ли торговать так, чтобы каждая новая сделка порождала другую? Возможна ли вообще такая "цепная реакция успеха"? Иными словами, каковы шансы того, что выходя на контакт с клиентом, в результате вы не просто продадите свой товар, но и найдете некоторое количество новых клиентов? Такая ситуация вполне вероятна. К примеру, имеет смысл приложить усилия к продаже своего товара одному из отделений компании - это поможет вам заключить сделки с другими отделениями. Еще один пример - если вы сумеете продать ваш товар какой-либо известной фирме, то сможете продать его многим другим клиентам. В этом случае прецедент такой сделки послужит вам своеобразной рекомендацией.

категория: Основы эффективных продаж |

Статьи и тренинги
  • Use the latest archive of free mobile themes and download mobile games
  • Первый решающий шаг перед развитием доказательства
  • Поддержка самого себя и своего продукта в памяти ДМ
  • Клиент говорит в ответ: «Мне это нравится, но сейчас—нет»
  • ДМ распознал свою потребность, но сомневается, что ваш товар может удовлетворить ее
  • Ощущение потребности у клиента может быть не настолько сильным,
  • Если вы наталкиваетесь на серию последовательных возражений
  • «Мы уже испытали подобный товар и просто не заинтересованы»
  • «Я слишком занят»
  • Если ДМ не согласится продолжать прямой контакт с вами
  • «Поговорите об этом с моим подчиненным».
  • «Вы только теряете время»
  • Освежим в памяти: Процесс Четырех Шагов
  • Применяем Четырехшаговый Процесс
  • Узнаем, когда можно сделать Следующий Шаг
  • Следующий Шаг
  • Формируем Положительный Отклик
  • Положительный Отклик на интересы ДМ
  • Трансформируйте интересы ДМ так, как вы их понимаете
  • Зондирование: придаем своему ответу большую важность
  • Зондирование: вопросы ДМ и реальная причина их возникновения
  • Фиктивные возражения
  • «Мне нужно подумать»
  • Зондирование: поиск сути возражения
  • Выясняем подтекст вопросов и возражений
  • Преодолеваем вопросы, возражения
  • «Погибшая сделка» или «Детектив Коломбо
  • Вопрос ребром
  • Продажа при помощи бланка договора.
  • Техника использования сходных ситуаций.
  • Другие способы подтолкнуть ДМ к заключению сделки
  • После того как вы задали вопрос ДМ, сидите тихо. Ждите ответа
  • Две основные стратегии побуждения к действию
  • Распознаем знаки готовности к покупке
  • Планирование до встречи: что мы будем «закрывать»
  • Почему НЕТ — это хорошо
  • Если вы слышите НЕТ
  • Убеждаем ДМ действовать без промедления
  • Ваше «сообщение за полминуты»
  • Сосредоточьтесь на функциях вашего товара, а не на том, что он собой представляет
  • Располагайтесь по одну сторону стола с ДМ
  • Продемонстрируйте ваш товар или образцы.
  • Что, если ДМ продолжает настаивать на вопросе цены?
  • Использование «примера телефона»
  • Упоминайте любые способы экономии, увеличивающие выгодность
  • Альтернативные способы оценки выгодности
  • Используем другие методы сопоставления цены и ценности
  • Вопросы цены и ценности
  • Задаем вопросы: Клин Торговли
  • Задавайте правильно поставленные вопросы.
  • Расскажите клиенту о проблеме
  • Позвольте вашему товару (или рабочему образцу) говорить самому за себя
  • Осознание ДМ актуальности своих потребностей
  • Ледоколы
  • Какие подсказки можно встретить в приемной
  • Личная встреча с ДМ: начало
  • Помогаем ДМ осознать потребность в нашем товаре
  • Слушание самого себя
  • Организация телефонных звонков
  • Окончание разговора
  • «Должен ли еще кто-нибудь присутствовать?»
  • Оговариваем время встречи
  • Если ДМ спрашивает о деталях
  • Кратко подчеркните, что, по вашему мнению, вы можете сделать для
  • Расскажите о подобных случаях из вашего «багажа успеха»
  • Убеждаем ДМ встретиться с нами
  • Если охрана здания не позволяет совершить «прогулку»
  • Несколько методик
  • Характер информации, которую вы ищете в процессе
  • Визит наугад — когда и как
  • Когда вы сталкиваетесь с автоответчиком
  • «Белый флаг» системы отсева
  • Задайте служащему системы отсева вопросы, на которые он не сможет ответить
  • Предварительная обработка системы отсева. Но говорите только о широких
  • Прохождение через (или обход) системы отсева
  • Стоит ли наносить неподготовленные визиты или следует
  • Когда стоит начинать с менеджера по закупкам, а когда нет
  • Человек, влияющий на решение
  • Если вы не можете определить ДМ с AND
  • Ваше исследование структуры организации предполагаемого клиента
  • Ваши знания о поле деятельности
  • Тест AND
  • Ищем человека или группу, которые могут сказать ДА
  • Цикл покупки
  • Географическое предпочтение
  • Потенциальная необходимость в вашем товаре или услуге.
  • Выделение приоритетных
  • Выводы. План действий
  • Высматривание дымоходов
  • Ваши связи
  • Создаем список потенциальных клиентов
  • Подготовка к постоянной учебе
  • Выделяем «главных» клиентов
  • Что, если конкурентов нет?
  • Позвольте вашим конкурентам обучать вас
  • Как лучше всего донести до потенциального клиента свое предложение?
  • Какова в этом случае суть моего коммерческого предложения?
  • Кому требуется мой продукт или услуга?
  • Как рассказать коротко о том, что именно представляет собой ваш продукт?
  • Введение
  •