Предварительная обработка системы отсева. Но говорите только о широких
Убеждая секретаря соединить вас с ДМ, вам обязательно придется немного сказать о тех деловых предложениях, которые вы хотите обсудить. Но избегайте говорить слишком много. Естественно, это ставит вас перед дилеммой. Если ваше объяснение прозвучит туманно, вы не получите доступа к ДМ. И опять же, если вы начнете распространяться о специфических сторонах своего предложения, это даст секретарю еще больше поводов показать вам на дверь. "Вы говорите, что работаете с компьютерами? Тогда мистеру Чейсу нет смысла встречаться с вами, так как у нас уже есть собственный эксперт по компьютерам". Имейте в виду основной принцип: по телефону невозможно заключить сделку, но зато очень легко ее упустить. Вот почему в телефонном разговоре лучше употреблять общедоступные термины, чтобы доходчиво описать выгоды, которые предоставит компании предлагаемый вами товар. Но не вдавайтесь в описание его технических особенностей. Так, например, если вы предлагаете компьютерные системы, которые повысят продуктивность работы, не говорите слово "компьютер". В этом случае лучше сказать "методы повышения продуктивности" или "технология повышения эффективности работы". Разговаривая со служащим системы отсева, избегайте говорить о том, что собой представляет предлагаемый вами товар. Предпочтительнее говорить о том, что ваш товар может сделать для покупателя
категория: Поиск клиентов |