Организация телефонных звонков
В начале своей деятельности вам придется делать достаточно много телефонных звонков. Вы только начинаете заниматься торговлей, и шансов, что вы с первого звонка войдете в личный контакт с ДМ, очень мало. На первых порах вы будете проигрывать свои первые попытки. Время, потраченное на телефонные переговоры, потрачено не зря, так как одна заранее оговоренная встреча принесет больше пользы, чем день, проведенный в бессмысленном накручивании километров по городу и просиживании в чужих приемных в надежде найти кого-нибудь, кто располагает временем вас выслушать. Работать по телефону станет легче и быстрее, когда вы отшлифуете свой подход, но вначале вам придется пройти обучение сразу по нескольким направлениям. Вы будете учиться: • Как быстро и доказательно передать по телефону свое сообщение. • Какие "красные кнопки" будут особенно хорошо работать на ваш товар. (Или как адаптировать ваш товар таким образом, чтобы он имел свои "красные кнопки". Помимо всего прочего, - то, чему вы научитесь благодаря своим ранним попыткам заниматься маркетингом, может заставить вас изменить отношение к своему товару и, возможно, в чем-то изменить его, а также изменить методы своего маркетинга.) • Как организовать самого себя и данные, полученные от своих потенциальных клиентов так, чтобы вы могли разумно путешествовать по своей территории. В этой главе мы рассмотрим первый из перечисленных пунктов - развитие вашей техники телефонного разговора. Как работать со вторым пунктом (то есть как использовать обратную реакцию клиентов) - зависит от вас, поскольку только вы знаете свой товар и свой рынок.
категория: Поиск клиентов |