«Я слишком занят»
Постарайтесь выяснить, что на самом деле кроется под этим "очень занят". Возможно, ДМ на самом деле имеет в виду, что он временно ограничен во времени. Если это так, отвечайте: "Я понимаю, что, возможно, застал вас в критический момент. Возможно, будет удобнее, если я перезвоню вам. Возможно, в середине следующей недели, или срок в две недели вас устроит больше?" Предложение альтернатив для выбора в этом случае просто необходимо; в противном случае ДМ, вероятно, скажет: "Я позвоню вам, как только все уладится". Скорее всего, вы никогда не дождетесь звонка. Никогда не позволяйте контролю над назначением времени следующего звонка ускользать из ваших рук. С другой стороны, возможно, ДМ постоянно перегружен непрекращающимся потоком работы. Это дает вам возможность блестяще начать с того, что вы предлагаете способ облегчить этот груз:
"Я понимаю, что вы заняты. Большинство успешных в бизнесе лиц крайне перегружены. Фактически, я хотел бы встретиться с вами с конкретной целью -облегчить вашу жизнь. Я могу показать вам, как можно избавиться от рутинных занятий, которые съедают большую часть вашего рабочего времени. Я прошу вас потратить сегодня всего полчаса вашего времени с тем, чтобы сохранить много времени в будущем. Это звучит привлекательно, не так ли?"
категория: Убеждение и доказательства |